问：zsm999.com网站打不开，请解决，谢谢！,zsm999.com网站打不开
答：您好，测试网站可以访问，但是查看到排版错误，当前查看域名没有解析到我司主机，请核实是否使用了第三方cdn。
问：麻烦把主机上插的加密狗寄回。邮费顺丰到付，地址：深圳 桃源街道办丽山路桑泰大厦502室 ,，高雁
答：您好！ 加密狗寄回，顺丰单号：SF 请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边申请了SSL 证书，但是申请基本资料填错了！
答：您好，您是说ikyw.net这个域名申请证书吗，申请资料不是非常重要，您按要求继续做验证即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以修改呢
问：最好是修改为客户的信息！因为我第一次弄，搞错了
答：您好，抱歉,这个是不能修改的,如想要修改可以再另外重新申请证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种主机能安装千牛软件吗
答：您好，您说的千牛软件是指电脑上安装的如图这个软件吗？
答：您好，在业务管理-》虚拟主机管理-》对应主机点升级按钮-》截图点升级到云服务器，系统会自动计算差价升级到云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，查看此可能是域名实名认证单位名称中有空格，
您目前已重新操作过户，请等待过户完成后再继续提交备案申请；
2，域名实名认证完成后还需为您将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需3-7天生效，建议实名认证完成后可后天再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尽快电话法人和网站负责人核实，尽快电话法人和网站负责人核实，尽快电话法人和网站负责人核实
答：您好，
查看当前您的备案资料已进入我司自动核验阶段，预计稍后会给贵单位网站负责人和法人拨打电话进行核验，来电号码XX , 请注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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