问：配合公安调查，请说明物理地址,服务器物理地址
答：您好，
该服务器为物理地址为：温江 中国电信三楼；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名访问不了，程序正常安装，请帮忙看一下
答：您好，已经帮您把magic_quotes_gpc改成Off了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是没办法正常访问
答：您好，现在访问已经是正常的，请问您本地访问提示什么，您尝试清除下浏览器缓存再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，尽快初审下 及时修正资料
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问速度很慢很卡，请检查一下。
答：您好，查看您的主机负载高cpu已满,请您登录检查，可通过任务管理器查看最占cpu的应用进行处理。
如需我司为您排查将扣除一次金牌服务，同时请提供远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能更改文件读写
问：
答：您好，检查此域名：rhfssc.com 指向非我司ip：127.0.0.1请您联系对应服务器提供商核实一下情况。若是我司主机业务，请您告知对应主机信息，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个可以更改过来，能把文件修改权限放开，我们修改下配置
问：
问：已更改为购买的虚拟主机
问：
答：您好，
您的网站中存在木马文件，如图 。
请您在控制面板 点击 查看详情， 根据列表删除对应的文件， 删除后 点击 上面 清理木马确认 按钮。系统会自动解除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序在商品详情底部有个客服，这个是怎么使用的，有说明吗？
答：您好，①登录到微信平台小程序处（mp.weixin.qq.com）-客服-添加客服人员，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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