问：FTP登录不上去,FTP登录不上去
答：您好，
1.域名解析到服务器127.0.0.1 ，测试21端口不通，请登陆服务器检查ftp服务运行是否正常，以及系统防火墙是否放行21端口。
2.若需我司协助，请重新提交工单选择：【VPS/云服务器】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里不一样了呢
答：您好，非常抱歉，核实您填写的营业执照号码和您营业执照上的号码不一致，请您重新创建模板进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到退回的回复说“1.管局要求域名所有者需要与主办者名称一致，企业备案时只能是公司全称；请将域名kingsfund.cn 所有者过户准确后再提交备案申请”，那请问如果将kingsfund.cn的所有者过户，目前kingsfund.cn的所有者是谁呢？
答：您好，查看现在该域名的域名所有者为“”，需要将域名所有者过户至您备案主体单位“厦门金拾集团股份有限公司”名下后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问如何将域名所有者过户至“厦门金拾集团股份有限公司”呢，要怎么操作呢
答：您好，由于您的域名不在我司注册，需要联系域名注册商协助您过户，请核实修改后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注册商是上面截图里面的阿里云吗？
答：您好，是的，您的域名注册商为阿里云，您可以联系阿里云协助您过户准确后再到我司进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前一刻还能链接 再链接就不行了 多次尝试都不行
答：您好，
问：域名解析老是失败，明明都是对的，难道还没有审理成功吗？已经2天了差不多 yuaiwl.top 这个域名求解
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我还是找不到哪里可以上传资料
问：我的域名管理没有。 待上传资料 这个东东
答：您好，非常抱歉，请您查看实名认证状态下的实名按钮，点击即可打开上传界面，可见附件截图。若显示有误，建议尝试刷新界面。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是手机，好像没有耶
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：啊？挂机宝可以不，我没有电脑啊
答：您好，挂机宝也需要用电脑远程连接，若您身边没有电脑，建议您可以到附近的网吧操作一下，域名需要完成实名认证后才能使用。 一般是1-3个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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