问：云服务器上的网站全部都是的响应时间过长。比如这个 http://lbgyl.cn,响应时间过长。
答：您好，
外部核实服务器带宽网络cpu等资源正常，80端口不通，请登陆服务器检查网站服务是否正常运行，如需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：月初的时候，发现英文版的界面突然丢失了。我想问一下，如何备份已经创建好的界面
答：您好，直接在网站设置备份数据即可。可以参照这个链接：://help.websitemanage.cn/show/322.html操作。
问：您好，我们根本没有收到短信通知啊。。。
答：您好，十分抱歉给您带去不便，短信核验码为工信部发送，若没收到，请按照如下操作：
处理方法1：用户可以登录相应 后6位”等信息，验证通过则立刻重发短信验证码。
更多请您参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站流量超标，请查一下是什么原因导致流量超标。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问： data in the ,please reinstall.网站打开显示这样，恢复下数据库，谢谢！http://www.ahhaijin.com/index.php
答：您好:
问：恢复了没有用，你能给我恢复下昨天的备份吗？你们那边备份的
答：您好：
我司无昨天的备份，只有上述一份，若恢复不行，请上传本地备份，或联系程序提供商获取数据库文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今日上午有备份吗？我这边没有备份，点击恢复数据库也没有用，请问怎么解决
答：您好：
我司只有7月15的一份备份，若恢复无法请用，请参考上述回复处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的主域名是haohaifitness.com，增加了子域名wx012.haohaifitness.com，怎么把子域名解析到主域名上？我把wx012.haohaifitness.com解析到haohaifitness.com上，浏览wx012.haohaifitness.com，提示HTTP 404. The is not found
答：您好，
请核实下wx012.haohaifitness.com 您这个域名是否有绑定到主机内的站点上，解析好域名之后还要在主机内添加域名绑定才能访问的。
问：有绑定。我这个账户下是云主机账户管理，主机已经把二级域名增加到白名单时，提示未能自动接卸，也没有选中并进行下一步。去看白名单时，列表里也有这个域名了。
“请将域名wx012.haohaifitness.com做别名解析(CNAME)指向：s.gotocdn.com”，这一步我在域名解析中，按这个说明也解析了。
答：您好，
域名绑定是在您服务器内iis上做的，您可以登录进云主机内查看下，或者提供下ip 和服务器密码，我们帮您确认下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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