问：昨天又发现crm数据库 表丢失了一条记录（通过备份的数据库已经找回来），看日志没看出什么东西，请帮忙找下原因,数据库自动丢失记录
答：您好，抱歉，这种本身是没有操作日志的
目前开启了的全日志，通过sql操作的都会记录到日志中，您再使用观察一下
主机系统方面未查看到异常
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql.w25.vhostgo.com，是要装sql数据库
答：您好， 请提供一下具体的ftp 账户 ，和数据库账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********
答：您好，查看数据库账户 为sql 数据库 ，连接地址为 sql.m45.vhostgo.com ，
导入数据库数据可以参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名转入提交显示失败，说对方服务商没有解锁，但是那边说已经解锁了，是正常的，这个怎么办，是我们这边的问题吗
答：您好，
问：你好，帮清理下收件箱全部邮件（邮件我已经接收保留到本地电脑了），邮箱地址: hy@cdoja.net 。因为进入web页面点收件箱，就显示如下：您的域名被屏蔽访问的原因：1、未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。2、网站内含违法信息，按照《网络安全法》屏蔽访问，请您检查按网站清理违法信息。
另外若升级云邮，有费用差价吗？后台看不到价格显示。
答：您好，已经清理了，请过1小时后访问登录即可。
老邮局是免费升级至新云邮的，请按http://mail.west.cn/help/detail?id=51 进行升级搬迁即可建议尽快升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通，断网
答：您好，目前检查服务器运行正常，测试网站可以打开，请再试试，当前处理并未扣费，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器内部301设置，iis6建不了网站，只能在建站助手里面建站，能不能把处理步骤罗列一下！
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，我司有提供建站助手来建立站点，也可以设置伪静态，目前您需要什么步骤，非常感谢您长期对我司的支持!
问：将不带www的域名重定向到带有www的网站上面
问：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650这个设置没看懂
问：在iis里面建一个空站绑定不带www的域名，然后设置301跳转到带有www域名下
答：您好，教程中是让您选择一个伪静态规则，通过建站助手添加伪静态以后再到对应的文件下添加301规则
问：就设置weix120.com重定向到www.weix120.com吧，将你的操作步骤截下图在这上面呗
答：您好，
2.使用建站助手随便设置一个伪静态，然后进入伪静态文件目录添加
问：怎么我添加了出现了403，你再看看http://cdz163.com/
问：是那里没弄对吗
答：您好，已帮您调整，请重试，站点只绑定了带www域名，已帮您绑定不带www域名，并且需要将伪静态组件选择为diy，再重设301代码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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