问：,文件丢失网站打不开
答：您好，已经处理，检查文件没有丢失，是首页函数没有写对，检查手机访问的函数是checkWap（），文件中写成了Check_Wap(),非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我恢复一下么，能够正常的打开
答：您好，已经修复了，目前网站访问已经正常的，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：SQLSTATE[HY000]: error: 1 Can't create/write to file '/tmp/#sql_821_0.MYI' (Errcode: 28)
问：SQLSTATE[HY000] [2002]
重启了数据库后边无响应了
答：您好，
是计划任务执行失败产生零碎文件，在命令后加上重定向> /dev/null 2>&1 避免产生大量零碎文件
问：这个文件怎么去管理呢 会不会持续造成这个问题啊？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：噢噢噢 感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的127.0.0.1服务器过段时间就需要重启，否则就不能远程连接，用MSTSC,或你们的VNC都不行。
答：您好，
127.0.0.1 目前您的服务器远程是无问题的，请您再观察一下。
如果再次出现无法远程以及无法通过vnc进入系统，您暂时不要处理并及时反馈本工单。
我们帮您详细核实并查看一下详细情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是我刚在服务器管理中重启后的情况，过一两天就会出现不能远程的情况。
答：您好，
请您提供下服务器远程账号和密码，我们登录到您的系统内部核实下情况。
现在通过远程的确一直在等待，但是通过vnc使用默认密码无法登录到系统内部，提示密码不正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，图片已上传提交，可点击备案信息查看；注意关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刷新下空间容量状态 现在显示的不是最新的
答：您好，已经刷新，您也可以到前台自行刷新的，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机提供软件预装的dede版本是GBK的，如果要使用uft版本的，如何操作？系统提供utf版本的吗？
答：您好：
我司提供的第三方软件只是为了方便用户，只是提供了用的最多的cms系统，主机支持自定义程序，如您需要utf版本的，可以去官网下载对应版本，上传后进行部署安装，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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