问：远程桌面连不上呢 刚买的,服务器连不上了？
答：您好，
可以正常远程的，
如图：、 请您重启本地路由 重新远程服务器再测试一下。
注意：输入信息前、后不能有空格。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：前端放在另外一台服务器，后端放置在虚拟主机上，如何设置跨域
答：您好，抱歉，该问题请咨询下您的程序开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人 可以备案
答：您好，非常抱歉，不太明白您的意思，若您在提交备案过程中遇到问题，请详细描述下问题，以便核实无误后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fscys.cn转国内空间后报错了，麻烦看下哪里的问题
答：您好，测试可以打开但是页面是乱的，请您核实看下程序是否有缓存机制，登录网站后台更新程序缓存后再核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们之前在西部数码注册的域名 fengsh.com 过期后就没续费了 现在不知道给谁注册去做了个影视站点 侵权了 现在告到我们头上来了 实际上不是我们做了 西部数码这边能否帮忙出一个域名到期没续费的书面说明 我好作为证据提交 谢谢
答：您好，
请您提供以下资料至工单中以便专员进一步核实：
①法院的诉讼通知，律师函等
开具证明需要支付30元手续费（不含快递费），确认开具请您充值后回复工单。具体证明开具说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要邮寄 电子版就行 注册记录直接就能看到 你们查下就好 就是这个账号买的 你们系统都不显示支付信息 去哪截图
答：您好，开具证明需要支付30元手续费，请见说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
账户余额不足，请充值后回复工单，如果不需要邮寄，电子版将发送至您账户下邮箱：@qq.com 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已存
答：您好，如图开具内容，请核实，若确认无误，我司协助您盖章后发送电子版至您的 账户下邮箱：@qq.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后续域名所有人信息 也会显示的吧 那个信息也是需要的啊
问：另外 应该有盖章的吧
问：盖章的 看到了 就上一个问题 后续域名所有人信息 也是要的
答：您好，后续所有者信息会显示 ，已协助开具发送至邮箱：@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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