问：服务器近期经常出现无法远程的情况，只有通过平台重启之后才好，而且有时候会出现某个站点无法访问，但是其他站点可以访问的情况。服务器一共放了4个网站，访问量都不是很大，这个配置不应该出问题，麻烦帮我排查一下原因
,网站无法远程
问：为什么经常死机，现在每天都出现这个问题
答：您好，查看服务器的日志显示有很多错误，其中有更新错误，因为您的服务器是2003版本的，微软已经停止更新了，所以系统不稳定，建议您升级为云服务，目前我司推出vps主机/套餐云免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。
问：我的站点对环境要求比较高，当时你们的技术费了很大劲才给我配置好。升级的话我配置不了环境，所以没法升级。当前配置就很高，为什么会出错，绝对不仅仅是2033版本的问题，麻烦帮我排查一下
答：您好，目前排查到的确实就这些了，暂时没有发现其他问题。建议您也对服务器多观察下，看看是否有站点访问异常导致。另外，建议您制定一个任务计划，在夜间访问量少的时候定期重启下服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在每天都会死机，两三次，我都要重启两三次。我感觉服务器肯定是有问题。但是我对这一块不是非常懂。所以想麻烦你们技术帮我排查一下
答：您好，
我们查看您主机最近一次重启时间是17:48，这个时间点之我们排查了您的系统日志，里面的错误信息只有 并且全部是这个信息，这个报错是安装的安全狗导致系统权限设置过高引起的问题，此外并没有发现其他引起系统死机的 异常日志信息，如果您对环境要求高，win2003系统由于版本过旧，微软官方已经放弃更新补丁，建议您考虑升级系统版本到以上，高版本的系统稳定性更佳。
问：太频繁了，现在又无法远程了，如果死机的话，为什么网站还可以打开？而且发布文章也可以写入
答：您好，
无法登录是因为系统无法创建远程桌面进程，iis之前系统已经运行，网站并不会影响使用，建议您参考之前的恢复升级操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的时候用林立凯 可是我身份证是蔺丽凯怎么改
答：您好，如您是需要修改域名所有人信息，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 去创建一个您对应正确的域名信息模板，将域名过户到对应域名模板即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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