问：远程不能登陆,远程不能登陆
答：您好，通过登录vnc控制台查看服务器无法正常启动,尝试重启后也不行,您可通过服务器管理–管理–备份–恢复下系统盘再登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法链接
答：您好，查看您重装了系统为linux系统， linux系统和win系统是完全不同的构架。
如果您需要使用linux系统需要重新上传网站数据配置站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要远程登陆到服务器，现在的问题是登陆不了
答：您好，您重装了系统为linux系统,linux没有远程桌面的，需要通过ssh连接 。 请您参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的linux远程教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来我想要在127.0.0.1这个ip上续费，结果买错了给我又重新购买了一个ip127.0.0.1，我不要重新购买，只要在原先的ip上续费就运行。
答：您好，已删除127.0.0.1 ，并已续费127.0.0.1。
问：
答：您好，已帮您上传拼接提交，我司会协助尽快为您审核该备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导入数据库文件，文件在目录下
答：您好，已经为您导入请再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有乱码，,打不开
答：您好，已电话联系沟通。
问：使用这个优惠券是否只需要支付3725元就可以了呢？
答：您好，是的, 您可以点击购买进入购物车结账页面,然后选择优惠券这里,确认使用优惠券后可以看到实际需要支付的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给绑定 域名 www.bgmobile.cn
绑定时说已在其他主机上绑定，现在域名是已经解析到这个主机上了的
答：您好，
问：我司有一个域名需要备案！点击首次备案，进去之后只有转入网站的按钮。我司已天明环保备案的网站已有4个，是不能再添加网站备案了还是有什么其他问题？请求指导，谢谢
答：您好，此为您之前操作了备案转入导致状态无法添加，已经为您还原备案状态，可刷新后重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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