问：管理员停止,管理员停止
答：您好，
核实您主机因系统检测到网为私服内容所以被系统停止,我司主机产品不能放置这类内容,放置这类内容我司有权永久关闭主机,
经申请本次可特殊为您恢复主机,请通过ftp清空网站内容后再回复工单申请,恢复后请放置正规类型网站内容,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何开启？ 可付费
答：您好，
我司产品不能存放这类内容,并有严格的监测机制,请清空并更换为正规类型内容,我司可特殊申请为您恢复一次服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经实名认证通过了，但是一直提示无法备案
答：您好，当前查看您对应域名还购买成功，域名实名认证也才提交，请耐心等待一下，该域名状态一般在域名实名认证资料提交后1-3个工作日恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有模板过户，不是应该不需要再次实名认证了吗
答：您好，非常抱歉,核实新注册的域名,注册局还在进行命名审核阶段,请稍等一会或者明天再看看审核认证状态,不需要再次进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发票邮寄地址没有明细到具体的需要把地址更改为如下地址：江苏 兰新大厦A座901室
答：您好，已改
问：重新过户第三天了没点提示
答：您好，很抱歉，核实模板目前还在审核中，请耐心等候，实名审核一般3-5个工作日左右。
待模板审核通过后请再操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前里就说三天，现在就五天，会不会在15个工作日吧，小哥哥能不能催催
答：您好，已为您查看，目前该域名还在审核中，如图：
请您再耐心等待一下，近期实名量较大，上级系统审核速度较慢，还请您理解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
访问慢
答：您好，我司跟踪路由测试网络并不慢,应是您到服务器之间线路不太稳定导致,您可让相同地 其他朋友对比测试下,其次您的站点检查有个别连接无法正常加载,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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