问：请速度帮忙排查处理，谢谢,经常出现这个提示
答：您好，
这个是由于用户本地ip短时间内访问请求非常大，出发cc防护机制，用户本地重启本地路由之后可以在测试下，另外请正常访问网站，减少访问频闭，避免再次被cc检测拦截验证;
这个只影响单一用户，不影响其他ip网络用户正常访问。
问：我实际数据库才 1.27m 为啥虚拟机后台显示 13.26m,请问什么问题
答：您好，phpmy 无法显示 数据格式的真实大小（与不同），请以后台显示大小容量为准 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
请具体说明下您需要我们为您检查、处理的问题。
问：你好，我这个网站没什么流量，但是提示流量超标。能否帮我看下是什么问题导致的呢？
答：您好，
通过虚拟主机的web访问日志来看，是有较大流量的，您截图的这个工具并没有统计到，并且访问的url 地址有些异常，您可以请的程序访问为您检查分析下，最近三天的访问日志已经放到了主机logs 目录内，您可以使用ftp进行下载。
问：有办法禁止某IP的访问吗？我看了日志，大多是这个IP访问的：127.0.0.1
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681
您可以参考这个教程设置规则进行ip拦截。
问：前几天，收到你们的邮件说我服务器CPU占用高。但我也知道什么原因。我猜想是不是我的网站有什么违规内容，请你们给我监测一下，网站域名：www.txyangmao.cn
答：您好， 现在查看服务器cpu 使用正常，建议在服务器异常时反馈工单方便我司协助核查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收不到国外邮件，需要哪里设置？
哪里可以看出来没有收到国外邮件
答：您好，我们试了下从发过来是可以正常收到的。说明从国外发过来是没有问题的。具体是哪个地址发过来没有收到？
问：因为我是外贸业务的，有些客户发信过来，然后我们这边没有反应，所以我想知道对方是不是发了，或者在哪里可以看
答：您好，访问登录https://www.yunyou.top/中在“反垃圾日志”和“收信日志”中查询下是否有相关记录，如有被反垃圾策略拦截可以将对方域名加入到白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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