问：上传的图片点击不正常，麻烦给看看是怎么回事？还是空间不支持吗？,图片点击不正常
答：您好，请再试，若还是有问题，建议联系QQ:将主机系统升级到系统试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我们网站需要做等级保护测评，请问西部数码本身是否按照等级保护测评2.0标准进行测评？
答：您好，我司主机是有的，可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提供的网址备案有效期到2019年11月13日，已经过期
答：您好，非常抱歉，因为等保2.0的原因，测评时间有所延长，预计最迟下月内能够取得,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站最近总是有同一个IP不停的扫描，增加网站的负担，怀疑遭到扫描或攻击。
答：您好，查看今天的访问日志/www/logfiles/u_ex191119.txt 日志文件里并没有127.0.0.1这个ip的访问记录,建议用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 限制127.0.0.1这个ip访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：限制那个IP后，网站酒不能访问了。很奇怪。
答：您好，测试访问无异常,目前查看www下并没有限制规则,请核实您填写的限制规则是否不正确导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有看到相关图标和按钮
答：您好，请点,进入www,然后新建一个文件web.config,并参照上面的教程设置规则即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击显示这个提示
答：您好，已经帮您设置,请后期观察下,其次您可更换一个浏览器打开文件管理测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要在服务器中再添加一个网站，用其他的域名。我的联系QQ
答：您好，已添加QQ协助您处理了，之前的站点用的截图这个软件搭建的网站，导致建站助手搭建的站点无法启动起来，现在将该软件服务停止了，建站助手搭建的站点启动正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在备案转入这一步为什么会提交失败，我填的都是正确的，域名在其他公司备过案的，现在转到这边来
答：您好，查询备案账户： 下已填写转入的主体信息，无需重复填写，若重复提交主体信息即有此提示；
请点击：备案信息——转入网站，继续填写网站信息，然后完成电子化核验提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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