问：个人名字彭旭 更改为王恒秀,更改个人姓名
答：您好，变更账号所有人信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，核实您对应是需要修改到会员账户的个人名称，其操作需要您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 去进行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个时间段 丢的太严重了 这不是第一次了 就想知道 能不能稳定点？
答：您好，1、 非常抱歉给您带来不便，目前查看带宽是正常的，网络也没有丢包， 查看是香港服务器，可能会因为国家出口波动 影响稳定性 。 另外您本地是联通网络可以尝试重启一下路由器试试。
2、请参考此教程反馈一下本地 -d 127.0.0.1 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下路由信息以便查看您本地网络情况。
另外 参考教程 https://news.west.cn/60596.html 提供一下正向和反向路由，这样可以准确的看到是哪里掉包 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交的模板 你们发给客户邮箱的提示是否可以采取中立的名称发送？请看附件！
答：您好，已经处理，请核实!
问：根据贵公司提供的病毒位置查看后未能发现病毒，麻烦提供更详细的木马文件位置
答：您好，查看http://www.czbaike.com/Baike_websitecms/_system/AspCms_SiteSetting.asp 此链接有异常，请排查清理，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞，最后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经联系，说是“备案主体不准确，工信部要求整改，没有整改无法正常使用网站所以打不开，可以注销备案后重新备案恢复 ，如急用可以换成香港服务器，免备案”，不可能啊，如果主体不准确，去年怎么会备案成功呢，且证件都是通过照象的，怎么会不准确？请尽快解决问题。
答：您好，1，您备案信息有误是因您原备案时的单位证件号码并非最新三证合一的统一社会信用代码；
2，您目前已在提交转入申请，请转入完成后及时变更单位证件号码为最新三证合一的号码提交变更申请至管局审核，如转入后仍旧未修改，备案仍旧会被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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