问:暂时开启,网站能访问进行处理信息,主机被禁止
答:您好,
域名已临时放行,详细信息,请在独立控制面板–非法信息,查看详情,处理完成后,请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 空间不稳定 打开速度慢
答:您好,抱歉,核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,请绑定用户自己的域名并做别名指向到changzhihe.gotoip3.com等生效后测试,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响,建议可升级为弹性云服务器,有独立计算资源和独立ip,运行相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我这个空间不要了,怎么退了
答:您好,非常抱歉,如您同意,可申请为您更换一个其他服务器的虚拟主机,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以
答:您好,已经为您申请迁移服务器到其他主机,预计1小时后完成,请稍等一会访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个QQ无法联系,电话联系电话:,是空号。QQ加不上了。。我需要续约如何操作。能否更换其他业务员,我的电话 现在空间已经满了。然后需要升级。该怎么办。
答:您好,抱歉,目前只有这些信息可供联系,建议您可多等下,等待QQ回复您的消息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一个服务:为什么无法启动呢?
答:您好,这个是您所安装的服务自身问题,您可以看下系统日志或者您的软件日志核实下,我们不熟悉您的软件,无法帮您具体定位问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.jiujiu5.net无法访问。是被阻断了吗?,已经处理过了
答:您好,
已经解除限制,限制https://www.jiujiu5.net/mntp/xgmn/25.html 还有一些关键字,请您调整一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换了IP之后无法过白名单,帮我把原来服务器里面的白名单全部删掉
答:您好,已经删除127.0.0.1和127.0.0.1上面的白名单记录,请重新添加白名单,并把域名做别名指向到:s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行
问:此域名您已提交过白名单,相同机房不可重复添加 还是这么提示的
答:您好,
请提供下您提交失败的域名 我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问: fx.joytong.net fx1.joytong.net fx2.joytong.net fx3.joytong.net fx4.joytong.net fx5.joytong.net fx6.joytong.net
答:您好,
这几个域名的白名单已经为您删除了,您重新添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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