问：你好 u-hitedu_com站点解压文件时提示解压失败，但是有多出一些文件（不正常），帮我看看什么原因，可以的话帮我把除了1.zip和11.zip其他的文件都删除，重新解压11.zip，谢谢 ！,站点解压文件失败
答：您好，是否需要将 /home/www/u-hitedu_com/public_html 目录下所有文件删除，除1.zip和11.zip文件外，并重新解压11.zip ，
请回复确认
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：保留1.zip和11.zip，然后重新解压11.zip，谢谢！
问：是的 谢谢
答：您好， 已经解压，请核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 ，谢谢，另外我还有一个问题请教一下，我如果做伪静态的话，服务器需要怎么设置吗？
答：您好， 请根据站点使用的web 引擎设置伪静态 ，站点使用 的，需要提供 伪静态规则文件并添加到
站点配置文件中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：伪静态规则是用.htaccess这个文件，传到跟目录吗？
答：您好， 设置了 自定义php 版本的为 ，未使用 ，不支持.htaccess 规则，请提供 下伪静态规则文件
并将规则文件添加到站点配置文件中 ，使用默认 php 的，为 ，可以将.htaccess 放置到网站根目录下生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这个之前是默认版本的但是后面出现问题，你们公司的技术帮我改成的5.4，那现在 下伪静态规则文件是什么文件呢 ？哪一种？
答：您好， 附图 ，使用此规则 ，若不清楚如何设置，可以告知我司伪静态规则文件放置的位置我司协助设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢，我先操作如有问题再找你们帮忙，谢谢！
答：您好，
好的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个文件我传到根目录了 ，但是没反应，请问这个文件正确放置的位置是哪里？其他还需要哪里设置吗 ？
答：您好，
已帮您配置，另外查看织梦系统不需要配置伪静态，推荐生成静态页面，同时测试内页 访问正常
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：还是没反应呢 ，因为我之前有生成静态文件，所以现在访问的都是静态地址，伪静态没生效。这个栏目的静态文件我删除了，再帮我看看是哪里的问题呢？如果这个栏目伪静态生效就没问题了，谢谢帮我看看！
答：您好，
我的意思，根据我们经验以及大部分用户使用情况，织梦系统强烈建议生成静态页面，不推荐使用伪静态，会消耗服务器一部分资源，生成静态页面只是会占用一部分容量（这点容量忽略不计）
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个我也知道，只是我后期会有大量的文章，更新特别的麻烦，会花很多时间去更新，我之前的那个网站就是静态的，我这个服务器伪静态有没有问题呢？如果没有帮我设置一下伪静态，谢谢！麻烦了！
答：您好，
若还有异常，且需要我司进一步分析对应规则，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 配置伪静态/301跳转/自定义404错误分类提交工单，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
