问：我的云主机由于需要安装一个软件需要开启开启COM 服务，但是报1053错误，我想知道是不是西数在分发主机的时候就禁用了这个服务啊？能开启这个服务吗？,开启COM 服务时报1053错误
答：您好，我们查看模板系统是可以正常启动的,不知道您做过什么修改或者是否优化过系统权限导致,目前未找到解决办法,可以保留数据重装一次操作系统试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这个服务器突然就无法远程连接了，什么原因呢？
答：您好，当前服务器远程正常，请您本地重启网络后再试，且核实了系统日志无具体异常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案数据非实时同步更新，客户会在第一时间短信，需待管局下发数据至我司后状态即会更新；近期系统更新有延迟，预计需1~2天；建议您明天再查看；待备案平台更新，即可将域名解析绑定主机使用，在域名和主机管理账户下设置解析绑定；
问：您好 ： 网站504了
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了 是你们那边出问题了是吗？
答：您好，虚拟主机web服务异常导致，已经处理恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新数据和状态，近两天因四川管局系统接口不稳定，导致数据下发更新有些延时，此情况已反馈管局，管局技术支撑部门已在加紧处理中，待管局系统修复后，会自动下发更新数据和状态的，建议您晚两天再登录备案平台查看确认,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.gzhuahuo.com网站打开较慢，麻烦查看下什么原因
答：您好，核实该服务器有攻击，现在已经拆分了，这段时间打开会比较慢的，只有等攻击结束后才能恢复正常，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要多久才能恢复
答：您好，一般需要1到3天左右，等攻击结束后才会恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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