问：域名解析成功，检测也没有异常，但是域名无法打开,域名解析之后无法打开
答：您好，测试无问题,您本地可能解析还未生效,可过一会测试,另外,请把数据库文件上传并导入我司数据库中, 修改data/common.inc.php中的数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhheating.com shheater.com两个域名打不开
答：您好，
问：zjswrc.com 转入后解析记录不在了，怎么办
答：您好，建议域名转入的时候，将解析记录添加好，转入勾选使用我司dns，转移成功后这样就自动生效了。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：想知道怎么使用acme.sh脚本更新域名（licaigroup.com)的证书，脚本中需要相关dns_api信息，怎么获得？https://github.com/acmesh-official/acme.sh/wiki/%E8%AF%B4%E6%98%8E
答：您好，抱歉，我司暂时没有提供域名API信息，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，需用户在导航“我的”点击设置中心-绑定手机号，绑定后即可显示手机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以在他注册的时候强制填写吗
答：您好，用户登录时是自动获取微信信息，无法强制先填写手机号，这个微信官网也有说明，若强制要求会影响小程序发布审核。但若操作时必须要获取用户手机号码时，则会先强制填写，否则无法进行下一步操作（比如购买商品，申请推广员等）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
由于域名是刚解析的，解析生效需要一定时间，一般是2-48小时，部分地 可能会有延迟，建议您更换浏览器或晚点再测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常开不开网站，而且速度很慢，ping网站都是超时。
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常访问，我司ip做了禁ping，所以显示超时，我司会加强对网站的稳定性,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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