问：请技术详细排查一下，我的这个云主机，经常掉包，不通，技术人员测试的时候请耐心一点，时间 长点！我在这上面的所有网站后台更新的时候经常不通，打不开网通，等半分钟就又正常了！
,网络经常掉包，不通
问：后台更新的时候经常打不开网页，大概一分钟后就又正常，掉包严重，进行远程桌面连接的时候也经常掉线，不通！
答：您好，刚刚观察确实有点掉包，原因是安全狗误报arp攻击导致，已经为您调整了下，您再观察看看。
问：127.0.0.7-17管理续费ip 127.0.0.1
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724,
或请提供服务器远程用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
请检查核实您服务器网络或者所在网络防火墙是否存在问题，我们查看这个主机无法访问外部网站的 这可能会影响您服务器到建站助手验证服务器通信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了。。。。。www.wy259.com
答：您好，
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在http://beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升
问：我想做一个用的网站……阿里云那上不去，请问有什么推荐的吗
答：您好，wordpress程序我司主机都是支持的，您可以在https://www.west.cn/services/webhosting/这里选择开通，推荐您可以看看这款。开通后在虚拟主机管理面板-预装软件中可以直接进行安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经决定买云峰A了，我想请问操作系统该如何选择啊？我用的是苹果电脑是不是更好？以后还能换吗？个人网站我是不是还要在西树再买一个域名的
答：您好，选择系统和您的网站程序有关系，如果您是php程序，windows和服务器均可以支持。如果是asp，.net等程序，则需要服务器，选择后可以更换，升级等，如果遇到任何问题请联系我们核查，谢谢。
问：数据库名，数据库主机，用户名分别是指什么东西
问：我在安装的时候出现的，图片没上传成功
答：您好，
附图，数据库信息可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库，可以查看数据库用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,这是我的网站：www.shenghaopace.com，为什么它可以用电脑打开，我用微信转给朋友，对方手机却无法打开，我用自己的手机也打不开。
答：??您好，当前查看您二级域名www.shenghaopace.com还没有解析记录，所以二级域名www.shenghaopace.com是无法访问的，请重新操作域名解析，使用别名解析，解析到satoshiwahahaha.gotoip11.com后再到主机后台绑定二级域名www.shenghaopace.com后再测试访问，您现在可以测试顶级域名shenghaopace.com看看，其可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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