问：FTP(上传)用户名:**********
你打开我网站djtcarbon.com 试试，数据库有问题，用得你们得虚拟主机得，麻烦看下，尽快解决。
相关网址:djtcarbon.com,网站打开内容显示有问题
答：您好，
附图，我司同步了数据库账号信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.服务器请点击管理进入，常用功能-备案-查看备案码
2.因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案；若用户需要办理备案，请选择内地机房主机查看备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码是什么 获取看不懂
答：您好，网站备案需在主机接入商处申请；备案码是备案时用于验证主机等业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://lgsy123.com/网站打不开，主机静态资源访问不了
答：您好，核实您顶级域名解析有异常，对应现在解析到的地址是我司以前的301重定向地址，该地址我司已经没有使用，请将顶级域名ip解析到127.0.0.1既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙查看下主机有问题没，主机FTP：中午续费的，已经过去几个小时，网站访问打不开，查看解析ip都是对的。
答：您好，dns看到仍存在问题 ，详见附图，请您至域名注册商处进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我在你们这边买了个虚拟主机 注册了三个域名 我想问一下一个虚拟主机只能做一个网站吗 能不能放三个不同的网站
答：您好，查看您该主机hq支持建立两个子站，可以放三个网站，您可以参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870搭建
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我身份证是15年办理的到现在有7年了 然后我昨晚上我备案域名一直人脸不匹配,各种方法我都试了,可能是因为我身份证照片样子与现在的样子变化大,但是我支付宝 和火车票都能人脸识别,请问下我有什么办法备案审核吗
答：您好，
1.进行真人检测录制视频时，请免冠拍摄，建议勿佩戴眼镜；
2.若是因人像连续两次自动验证未通过，系统会提示补充手持身份证拍照；请根据提示补充拍摄上传提交，我司会进行人工核实比对；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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