问：是不是网站程序和数据库不在一个机房，打开很慢,网站打开很慢，请尽快处理
答：您好，是的，不在同一机房，可以为您更换过去，请先确定网站没有频繁写入数据库，避免更换了之后数据不同步。然后再将数据库备份到您本地，回复工单我司为您更换。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经备份，请尽快更换过去吧
答：您好，已为您更换，请访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个备案码现在没有人用了，请取消绑定主体，要不我备不了案
答：您好，已经处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我发现有朋友在您这注册域名 但是注册商显示是 Cloud Yuqu LLC 为什么会显示这个呢 有点想不通！
答：您好，此注册信息也是我司下属的一个接口注册信息,谢谢
问：域名目前没有解析到服务器，处于关闭状态。会不会影响备案流程。是否需要域名能正常访问才能备案？
答：您好，
1.查看您的网站打开为，并未关闭；
2.域名在未备案成功前不可访问使用，请及时将域名yybmsg.com关闭，以便备案能顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chuangxiang360.com对应的域名打不开
答：您好，使用香港服务器是可以访问的，该域名应该被墙了，只有使用国内主机进行备案后访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这不麻烦了，好多域名呢
答：您好
建议更换其他域名或将域名备案使用国内ip,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有其他解决方法
答：您好
抱歉,国家防火墙没有提供申诉通道,可以考虑更换域名,或使用国内ip备案使用,使用国内ip不会走防火墙,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名了为什么说域名实名未通过？
答：您好
问：为什么我的服务器的时间跟现在的北京时间差这么多
答：您好
请提供服务器登录密码,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hy，麻烦帮我校正一下
答：您好
问：zhy 麻烦帮我校正一下，谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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