问：ftp不能更新文件，控制面板的文件管理也不能更新，在文件管理那里上传文件会弹出如截图所示错误，请处理，谢谢。,空间内文件不能更新
答：您好，为您重置了下权限，请您再次测试，若还是不行，请提供下您截图报错的地址，若是后台，请提供登录信息。
非常感谢您的支持！
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 已经处理 请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经好几次了
答：您好，已经处理了，请观察一下，有问题及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不能开的，已经连续2天了，严重影响，。
问：
答：您好，当前测试您网站可以访问，根据您反馈的情况，您可以测试访问一下www.clzpc.com 该地址是否可以访问，如可以访问可以反馈到工单，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问
答：您好，已经调整，请过15-30分左右更新生效后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名hai99.xyz，审核时间还要多久，现在我需要做什么吗，会不会是我的操作影响审核？
答：您好，您的备案于初审完毕上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，但具体需以管局审核情况而定；
您暂无需操作，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：云服务器登陆不进去，点击控制台登陆进去出现这个界面，另外昨天登陆云服务器桌面无法复制文件到本地电脑。
答：您好，测试控制台可以正常访问，请刷新控制台重新访问，或者更换一个浏览器后访问再试。
远程无法复制，请核实远程的时候是否勾选了粘贴板，请勾选后再试。复制文件建议一般使用ftp进行上传下载。或者将本地磁盘隐射到服务器上，直接拷贝文件到本地磁盘。
问：请问勾选剪贴板的对话框面板是从哪里调出来的
答：您好，在对应的远程连接mstsc，选择显示选项，然后选择本地资源即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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