问：您好1、应用程序池自动停止，启动不了，网站503错误。2、windows无法搜索新更新谢谢。
,503错误和无法搜索新更新
答：您好，1. 核实报错附图，删除站点，重新通过建站助手同步了站点后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：到期后续费最多可以等几天啊
答：您好，过期后续费有风险，请务必在过期前进行续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：蜀ICP备号 在工信部查询已不存在，无法新增网站接入；请删除原备案信息后重新申请新备案，或提交工单申请调整为新备案状态后重新上报.
申请调整为新备案状态 谢谢
答：您好，已协助手工调整为首次新备案；查看您当前上传的不涉及医疗器械情况说明中填写的公司名称不准确，请修改为：成都温江美钰光华医疗美容门诊部有限责任公司，并重新上传情况说明图片提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fy769.com需要清除木马，现在网站被设为只读无法操作。希望解除只读，由我这边进行清除木马操作。
答：您好，
已经操作解除了只读限制，请您联系程序人员尽快清理下挂马；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查可以连接请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天在业务高峰期断网两次，共计一个小时。我们是做外卖的，断网时间点刚好在中午晚上饭点，造成了一定的经济及口碑损失。如果西部数码没有售后补偿方案，拿什么保障消费者权益，又如何一定程度防止再次发生。
答：您好，经核实，昨天是因有用户受攻击影响，造成网络短暂（几分钟）出现问题。
现帮您申请对云服务器延长了两天时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证删除没看到
答：您好，请先点击：备案信息-修改主体 进入 更改主体负责人信息为营业执照上登记的法人信息；
修改提交后再至：电子化核验 页面将法人证件接口之前采集的图片删除，删除后扫描新的核验二维码进入重新采集法人的证件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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