问:主机怎么越来不稳定了,7月5日一次因宿主故障数据损坏了,才20天怎么又出问题了,两次都是出现数据表损坏现象,直性子不说说不舒服。,主机异常数据表损坏
答:您好,
提示www25jycom/common_session 表需要修复,请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 教程修复后重试
若需我司协助,请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 数据库修复/密码重置分类提交工单,并提供ssh地址及ssh密码,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:系统提示主机有非法信息,自查没发现,请帮忙查查,谢谢。
答:您好, 已经为您解除拦截 ,
此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容,具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:没看见业务管理
答:您好, 附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问我需要做些什么
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
503服务器出错,已8小时,望加急处理!
答:您好,已经访问正常 ,
原因并优化程序 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:域名过户需要多久啊
答:您好,域名模板过户,首先创建对应后缀模板,待模板审核成功后,进行模板过户。
模板实名审核,注册局时间一般是3-5个工作日,请耐心等待。
域名模板过户可以参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 网站都不开了 紧急
问:什么情况啊? 好长时间了 怎么还没有处理好啊?
答:您好,1、核实您的虚拟主机 占用大量CPU资源导致站点池卡死,您使用的是虚拟主机,是共享的资源,大量占用会影响服务器。请您联系您的程序商为您检查优化程序 或升级到云服务器独享资源。
2.目前暂时为您重启了站点池,网站可以打开了,但是若不检查优化,可能还会出现类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能设置 自动重启 站点池? 达到什么条件 自动重启吗 ? 我的是 Discuz! 很多网站在用啊 也是你们 预安装的程序
答:您好,discuz 是常规程序, 请问您是否有安装其他插件? 建议可以停止插件观察一下。 站点池不会自动重启,建议优化插件和程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近1 2个月 都没有 安装过新插件!
答:您好,如图,您的站点日志非常大,站点访问比较大,从日志来看,没有很明显的异常,您使用的是虚拟主机,是共享资源, 访问大 建议可以升级到云服务器观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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