问：无法开通云服务器了,无法开通云服务器了
答：您好，已为您开通，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想请你们关闭cc防护。看看会不会出现这个情况还有我的电话 打不进你们的客服电话。直接挂掉我的了
答：您好，
问：这个情况是这样的，是有时候随机发生的。有的人打来会加载不了。请问我重装系统，重新调整服务器。对防护有影响吗？
答：您好，
已经和您电话联系了，我们让机房将CC防护进行了关闭。
您现在再测试观察一下看看是否正常，如果还有问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，你司关闭了cc防护。网页的css正常的。但是cc防护要是关闭了。网站再一次被攻击应该如何处置呢
答：您好，可以保持观察下，若再次出现cc的情况，可以立即反馈我们，我们可以再次为您开启cc防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道cc防护有几个级别。如果是cc防护导致css别拦截。这个防护就没有意义了啊。本来就是防止网站被攻击的。但是开启防护后的误杀。就直接导致我网站没用了。请问还有其他解决办法吗。能否打个电话给我。
答：您好，
如果您的站点再次受cc导致网站访问异常，您可以自己工单反馈我们我们再次为您调整防护阀值并调整。
保证站点的正常访问的同时降低误拦截的频率，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我现在正在遭受cc攻击。请回个电话给我谢谢
问：我打你们电话打不通会直接断掉
问：你好请，再拨打一次
答：您好，
已经和您电话联系，现在访问已经恢复请测试核实下。
我们已经让机房为您调整了防护规则，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：调整防护规则后，用户第一次需要输入验证码。这对我的竞价推广影响很大啊
答：您好，
这个问题已经修正了，您现在再测试观察看看。
并且我们已经在qq上给您留言，有问题可以直接qq联系。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我现在已经备案2个了，请问在提交核验单 如何写域名我现在备案 有苏ICP备案号-1 和苏ICP备案号-2 请问核验单如何添加？ -1 -2 全部域名吗
答：您好，是的，核验单上需将-1和 -2下的所有域名都填写上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我的服务器不能正常访问了，帮我检查一下什么原因，一直很正常，我们也没有改动过
答：您好，测试访问可以打开，您本地打不开提示什么，同时请ping 域名 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
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