问：网站下原：蜀ICP备号改为 “蜀ICP备号”,更换备案号
答：您好，
zf928.com 备案号已经给您添加好了，已通过检测，请保持当前访问状态。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名联通IP打开正常 移动ip打不开
答：您好，域名解析是正常的，可能是服务器网络方面的问题，可以在移动网络下直接访问127.0.0.1这个ip看下是否能正常访问，如也不能正常访问请联系服务器提供商协助排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云数据库MySQL->备份
明明写了 保存7天。之前我看过，也有好多天的备份记录
怎么突然间，这些备份都不见了？
答：您好，
核实rds所在宿主因存在异常自动进行了调整，所以备份会从调整后重新生成，请问您当前使用遇到了什么问题可以具体说明这边协助核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样挺不可靠的，如果刚好这个时间点上，宿主因存在异常自动进行了调整，数据需要恢复，却又没有备份了，这个产品也太危险了吧。我现在是在测试这个云数据库阶段，加上前几天的问题，还是挺不放心的。
答：您好，这才是云数据库的优势，故障系统会自动重建，自动很快恢复。
如果是单台服务器上创建数据库，故障了要想办法恢复这台服务器，数据库服务才能恢复。
问：你不明白我的担心，我举例：我的是 买的mysql按你们的 《1. 每天凌晨会自动备份一次，系统自动备份最多保存7天；》那我我应该有 9月15号到9月22号的备份。现在却因为 存在异常自动进行了调整 而把 9月20号之前的备份都删除了。如果我要恢复9月17号的备份，怎么办呢？
这就是你们说的云数据库的优势吗？
答：您好，云数据库的优势主要是：故障系统会自动重建，快速恢复功能，和部分灾备功能。
您担心的问题是数据库的灾备问题：当异常丢失数据能找回数据能力。rds对于灾备：rds数据库提供的就是同机房备份
如果您需要跟完善的灾备：建议您定期做一下数据库导出备份到本地，做一下异地备份。避免同机房备份异常导致数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在要 恢复 9月17号 的备份。应该怎么办？
答：您好，当前我司没有9月17日的备份，无法进行恢复，您可以看看您本地是否有相关数据备份，如果有请导入进行恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说 你们没有办法做到 系统自动备份保存7天 的承诺 对吧？
问：这个很有难度吗？
无法在云数据库故障系统会自动重建后，不删除原有备份吗？
答：您好，是的。目前技术构架上做不到。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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