问：一整个站点的数据在遭遇病毒之后被删除了 需要恢复 ,站点数据恢复
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载快照恢复，如果需要我司协助，请告知下具体的删除时间，网站路径和需要恢复的数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：Linux 系统，我们不会操作，具体数据是什么时候被删除的 不清楚了，就帮我们恢复到9月12日的那个快照就可以了，谢谢
答：您好，目前服务器上有两个网站，是要恢复哪个网站？还是整个磁盘全部恢复？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：要恢复的是 cdamlzx_com 这个站
答：您好，检查12号的备份也只有一个首页文件，目前帮您恢复了，但网站打开仍然是异常的,目前没有更早的备份了，请找下本地是否有备份，通过本地的备份上传恢复一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦问下我们这个网站备案审核了吗，刚我提交资料的时候 显示需要删除域名解析，刚已经删除了。麻烦确认下 谢谢
答：您好，您的网站备案申请还在接入商初审阶段，会尽快为您核实初审并上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在备案系统里提交了注销域名备案，收到消息到工信部网站核验，提示不对，选择重新发送也提示没有待核验的内容
答：您好，您再提交短信核验时，需对应输入：验证码、收到验证码的手机号、网站负责人身份证号码最后六位；请核实输入验证信息是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案号怎么查
答：您好，
问：您
答：您好，一个公司在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn查询，贵单位存在一个空壳主体备案号：渝ICP备号，您可参考以下两种方式修改：
1.先向重庆管局申请注销原空壳主体备案号“渝ICP备号”，注销后，再将本账户下的新增备案申请重新提交审核；
注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
2.您可在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请，在原空壳主体备案号下添加新网站来备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
