问：根目录误删了怎么办？,误删了根目录文件夹
答：您好，
请测试和访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户名:**********
我们这个虚拟主机可以设置根目录吗？源码是用TP5做的，根目录是public；现在不清楚咱虚拟主机可以设置根目录吗？
答：您好，建议您可先行参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 看是否满足您的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信校验超时，请重新发送短信，谢谢
答：您好，备案已重新上报，预计1-2小时内会发送验证码，请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名 为啥是被人在出售 www.tiwuwang.com
答：您好，请问您是在哪里看到出售信息的，若您方便，可给予截图和链接，以便我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.tiwuwang.com 你打开看下
答：您好，我司访问如下图，未见异常：
您可更换浏览器或清除缓存后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析迟迟未生效，请协助刷新。谢谢
答：您好，为您重新同步了解析，请过15-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我注册了3个域名jewelryssale.xyzsvipsales.xyzjewelrysales.site但是一直使用不了。我是按照正常程序注册的。为什么就是不能使用？？ 差评！！我要退款这3个域名的钱！！
答：您好，
1.对于两个xyz域名，目前状态正常，目前核实您的域名没有添加解析，请您参考教程设置域名解析 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
2.对于site域名，核实状态为server=demo，实名还未完成，已为您更新过户状态，请您明天查看域名状态是否恢复正常，实名完成后域名可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开启网站。空间为
答：您好，已经恢复运行，请一定注意，网站标题和关键字不要带有中国，中华等关键字，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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