问：我上传到数据库FTP里，但是恢复提示出错恢复失败!原因:504 Time-outnginx/127.0.0.1 Lion
,帮忙恢复一下数据库
问：数据库备份名称111.bak
答：您好，
已协助恢复，原因是数据库超标很多，目前已收缩数据库仍超标，请业务管理–mssql管理 ，升级对应数据库到1G ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然就404打不开了 www.meitong.org
答：您好，目前是403错误，是服务器内的返回的错误，一般是后端web服务器 异常建议您先尝试重启下服务器内web服务再试试。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：您好，为什么备案还是退回这么久了还取消了．
答：您好，查看备案号下有多网站，若有其他网站注销，会导致备案变更同步退回，已为您重新提交变更申请，请等待审核；
变更期间，请不要在其他网站接入商处同时操作备案，避免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我刚提交的网站备案被退回了，显示：网站名称“特价团、爱东莞、安外网、申大师、澳洲说、爆款之家”与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性。然而我的营业执照经营范围都包含了我的网站 名称。我的营业执照内容为：计算机软硬件及芯片设计开发、技术服务、技术咨询；网络工程技术咨询；平面设计；网页设计；计算机系统集成；计算机数据库服务；计算机信息技术咨询；从事广告业务；经营电子商务，计算机软硬件及辅助设备、通讯器材、服装鞋帽、珠宝饰品、工艺礼品、陶瓷制品、日用百货、家用电器、测量仪器、办公用品、电子数码产品、针纺织品、化妆品的销售；通信设备的技术开发、技术服务、技术咨询；教育信息咨询服务；商务信息咨询；企业营销策划；投资咨询（根据法律、行政法规、国务院决定等规定需要审批的，依法取得相关审批文件后方可经营）；投资兴办实业（具体项目另行申报）^互联网信息服务。 其中特价团、爆款之家属于电子商务领域，我营业执照有电子商务；安外网和澳洲说属于投资咨询领域，我营业执照有投资咨询；爱东莞是地方网站，属于广告、分类信息服务，我营业执照有广告业务、商务信息咨询、互联网信息服务；申大师属于教育留学申请服务，我营业执照有教育信息咨询服务。请重新帮我审核通过以下，谢谢您们！
答：您好，1.已为您备注说明，网站名称会先尝试上报管局审核；
2.查看您营业执照图片上有公司公章，此易被管局判断为营业执照原件拍摄上传，您请重新扫码进入小程序拍摄贵司营业执照副本原件上传，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢您，请您帮忙把我刚提交的备案信息退回，我再修改一下网站简介。感谢
答：您好，您的备案申请已经退回，请点击修改网站按钮修改网站简介,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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