问：预装的宝塔面板访问不了啦,宝塔打不开了
问：http://bitbucket.mossflowertech.com:7990/显示未备案，请问什么原因？
答：您好，这是空间商的拦截提示，您域名没有解析到我司空间，请联系空间提供商核实真实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们用IP地址是可以的，为什么用域名就不行呢？
答：您好，因为您并没有解析到我司空间，现在这个提示是空间商那边拦截的，要解决这个问题，需要联系您的空间提供商核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名应该是你们解析，换成IP就可以访问了。我不是太理解为什么不能够访问，究竟是谁给拦截了？
答：您好，域名只是一个载体，解析正常就完成了域名的功能。就比如一张纸，上面显示什么东西是取决于笔和书写的人，不是纸本身决定的。您访问域名以后所看到的内容都是空间和程序执行的结果，和域名本身是没有关系的。
您要解决这个问题，只有尽快联系空间商进行咨询，根据提示和我们的经验来看，有可能是您没有在空间那边接入备案的原因，但具体需要您咨询空间商进行确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核通过–您正在变更，等待提交 备案核验编号:这是什么意思？
答：您好，十分抱歉，目前只有技术值班，备案问题由于权限分配我们无权查看，所以无法回答您这个问题，若您要咨询备案问题，请您周一正常上班时间再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因身份证更换，住址发生变化，需要变更备案信息，变更后的地址为：四川 。
答：您好，非常抱歉，因变更证件住所和新增网站无法同时进行，请您先在备案账户下点击：备案信息-删除网站 删除新增网站申请，然后在备案账户下提交工单申请撤销新增网站，以便为您更新状态后您再操作变更证件地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在西部数码注册的域名在公安备案时域名注册商应该写什么，在那里没找到西部数码,域名：skrman.top
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 请参考这个说明填写，公司名称：成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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