问：http://www.hdxxgz.com/
根本打不开，宝塔也登陆超级慢，,打开网站很慢
答：您好，
通过监控看服务器带宽已经超标,并且频率比较固定,请核实下是否访问量较大,或存在,如需要我司协助分析,将扣除一次金牌服务,确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么扣除金牌服务？
答：您好，
该服务器有三次金牌服务,您回复工单确认扣除即可,我司会扣除后协助分析问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣除，帮我协助处理
答：您好，
长时间观察流量带宽正常，可异常时及时反馈，帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是不是又被攻击了？
答：您好，查看连接记录,是116.179.37.*这个段的ip不停的恶意请求您的服务器,目前已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 通过我司管理中心设置安全组的方式阻止了这个ip段,现在已经恢复正常了,后期可观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如果还有这种情况，我怎么设置安全组禁止他访问
答：您好，
安全组的使用教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,如有其他ip恶意访问网站,可参考教程步骤添加ip规则拦截即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
明明注册成功了，又怎么删除了，现在在你们west.cn说查询无法注册，在其他平台上查询可以注册
答：您好，域名查看未能通过注册局的命名审核，注册申请驳回。审核拒绝原因如图，提供已为您退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经加了白名单了，但是还是退信，请帮忙看一下谢谢。
答：您好，这是对方退信，是要到对方那边将您的邮箱域名添加到对方的白名单，或者联系对方邮局服务方不要拦截退信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/55.html，http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/1.html，http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/4.html，所有页面的视频都无法播放，已检查过视频本机可以播放，通过源代码点击视频显示乱码，请帮忙查看什么原因，谢谢
答：您好，测试可以播放的,建议更换一个浏览器再播放试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我设置一下备案号谢谢；粤ICP备号
答：您好，非常抱歉给您带来不便，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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