问：你好 升级后后台打不开是什么原因，请帮忙处理下谢谢，麻烦了！
,后台打不开
答：您好，此报错信息看起来是您数据库权限不正确，请您检查一下。
比如设置：如图 再测试一下。
若确需我们进一步核实，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shqinyong.cn 网站无法访问，请求查看一下，具体原因。
答：您好，核实刚绑定几分钟,一般绑定后需要稍等10~20分钟左右,各项配置完全生效后即可正常访问,现在测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：最近为什么这个主机经常无法访问，其他几个香港主机都正常
答：您好，此站点在国内访问提示连接被重置,,应是域名对应的ip被gfw墙导致国内访问异常,已经申请更换备用ip,预计半小时后生效,建议可把主机升级为国内虚拟主机,然后登陆http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,国内访问不会经过gfw防火墙,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经清楚病毒，麻烦解封
答：您好，已临时解除阻断，您网页发布的帖子包含“男按摩师上门” ，请在业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，查看详情，对照核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问这个备案接入已经提交好几天了，是什么原因还没有通过呢？
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.查看您的备案为提交管局审核的，建议请先确认原备案网站负责人号码是否已操作了工信部的短信核验，如是已核验通过，请耐心等待管局审核可注意查看备案平台状态；
3.如是还未操作短信核验，请告知，以便进一步核实确认（如是未完成核验，备案应该是已经被退回了）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经做过短信核验处理了
答：您好，好的，如已完成短信验证，资料目前在管局正常审核期间，请耐心等待管局最终审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
