问：注册名字写错了 、、还能不能改过来,注册名字写错了
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问您说的是 账户名字呢 还是 域名所有者名字呢？
1.如果是域名所有者名字错误，请您参考此教程使用域名过户的方式更改 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建模板，上传证件，等待审核，然后过户。
2.若是账户名字错误，请您参考此教程进行变更 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核时间需要多长时间
答：您好，
实名模板审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经备案的情况下，请问购买贵司的国内虚拟主机，必须要备案接入，才能使用么，还是可以直接使用，无需接入备案
答：您好，1、如果有备案，可以使用我司主机，但是最好进行备案转入，如果备案不接入我司，上级工信部检测到您的域名备案不符可能会取消掉您的域名备案，到时候又需要重新备案，
2、建议您在使用我司主机后在beian.west.cn进行备案接入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，那请问国内云服务器呢？必须要接入？还是不接入也能使用？
答：您好：
云服务器也是一样需要备案接入才可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：://xsgg.com.cn/http://cown.com.cn/
答：您好，提供域名访问简单文字内容，响应速度正常，请提供实际访问页面测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：TBDossTewww.cown.com.cnTrustAsia域名型（DV）8. 13:44:56待域名确认删除 详情这个 还在 审核 能否 通过 我需要配置ssl
答：您好，不带www域名要求也能访问验证，请将cown.com.cn也解析到服务器，并绑定到服务器站点。 参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1474 建立验证文件fileauth.txt ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测结果地 是否匹配中国 匹配 香港 匹配 美国 匹配 你好 我已经解析了 dns 监测是通过的 证书没法下载 我怎么下载证书
答：您好，www.cown.com.cn 还没通过，cown.com.cn 也没有解析绑定。 您是其他域名SSL证书无法下载吗，请提供对应域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个通过了 我 已经解析了 我需要下载cowm.com.cn的ssl域名证书
答：您好，该域名选择的是文件验证，请确保http://cown.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt http://www.cown.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 访问可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：.well-known 这个文件夹 无法建立啊
答：您好，教程中有建立方法://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1474 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经 创建好了 能下载证书了 吗
答：您好，审核通过以后才能下载,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器环境 2012 iis 已经申请好证书了 能否给个怎么能访问http强制跳转到呢
麻烦指导一下
谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问还有简单的吗？
谢谢
答：您好，1.把站点上绑定的80端口的域名删除,只保留443端口的绑定
2.新建立一个站点,绑定对应域名,然后按://jingyan.baidu.com/article/3a2f7c2e3b7f3726aed61155.html 设置301跳转到的url地址,
如果还是不会,可以付费100元,我们为您配置,充值后,提供服务器管理员帐号密码,需要跳转的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在5m 带宽 感觉访问网站首页 速度很慢 帮忙看看 是不是 有问题
答：您好，测试速度并不慢,服务器负载目前检查也不高,请排查下本地网络情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cown.com.cn的证书 什么时候可以下载
答：您好，抱歉，目前ssl证书颁发存在异常，请您明天再联系查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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