问：FTP无法通过其他FTP软件进行管理，无法成功连接。在PC上无法使用文件管理功能，提示“二次身份验证失败”，在手机上可以。,FTP和文件管理
答：您好：
问：无法连接FTP的报错
答：您好，您截图中FTP地址不对，请您测试使用http://wer310895.gotoftp3.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被提示取消，请问是怎么回事
答：您好，1，这是即将取消备案接入的通知，域名备案后未使用在我司主机上，即将取消备案接入，请注意核实是否还在使用，若需保留备案接入请及时将域名解析绑定在我司国内ip上使用起来，修改后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
2，如域名无需使用我司国内主机，请核实您的域名是否准确接入到了您实际使用的空间接入商处；
3，今后如何避免：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经解析成功了
答：您好，目前检测已经正常，请注意保持域名解析绑定在我司国内主机上使用，如当前状态，系统不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 西部数码的 智能多线 和 香港 机房的 云主机，能不能打开 https://www.amazon.co.jp/ 亚马逊的日本站？ 我这边有客户需要用到能访问亚马逊的云主机
答：您好
请购买纯香港VPS即可,https://www.west.cn/services/vpsserver/ 机房选择香港,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的网站在香港的客户说打不开我们的网站
问：http://payzf.duoqpay.com
答：您好：
问：现在域名打不开了 请帮忙查一下 着急 谢谢
答：您好，非常抱歉，已经调整了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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