问：无法连接远程桌面,无法连接远程桌面
答：您好，测试可以远程，您提供的登陆信息密码错误无法进入系统，请您核实本地是否是这个情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马篡改，管理员停止，怎样解决？
答：您好，
请通过ftp连接将程序文件下载本地彻底检查并清理，处理后回传到虚拟主机，然后回复此工单转安全专员审核
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎样通过ftp连接将程序文件下载本地彻底检查并清理，处理后回传到虚拟主机，然后回复此工单转安全专员审核？
答：您好，是的 ，请清理后联系我司协助检查通过后放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是没有弄懂，怎样解决这个问题，请详描述解决步骤，谢谢
答：您好，
问：你好，网站已经处理好，请审核
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站还是无法访问
答：您好，麻烦提供下您的网站域名呢，
非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.gplssws.com
答：您好，
当前访问提示403，原因是没有首页文件，请您清理下浏览器历史记录然后重启下浏览器访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页已经添加好了，但是网站还是打不开
答：您好，
问：www..vip 卡顿 掉包
答：您好，
详细核实主机网络，带宽cpu等资源正常，测试访问www..vip 加载稍慢，原因是程序执行慢，加载http://discuz.gtimg.cn/cloud/scripts/discuz_tips.js?v=1 5s左右，建议注释discuz_tips.js? 观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 查看刚购买的空间，请耐心等待百度进行收录，一般收录需要一些时间 ，
若需更快收录，建议到百度站长平台提交收录申请 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，1. 请检查 服务是否启动正常，
2.请检查程序连接数据库的信息是否正确，
3.如需我司协助分析，请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确服务器用户名密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程服务器登录不了！上不去。
答：您好，
查看是old这个站点的数据库配置文件没有更新导致，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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