问：香港主机普遍存在缓存问题，更新或修改上传css或者js文件，无法及时更改！！！！帮忙处理一下，谢谢！最好也告诉我怎么处理？每次修改之后很头疼！！！！！！！！！！！！,网站存在缓存问题
答：您好，查看都您反馈的问题，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理对应的js和css缓存即可，请核实您修改的是哪个js。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站现在无法打开，子里面的子目录或详情文章都打不开，首页被恶意修改了，现在FTP登录上无法修改文件名，将indexxxx.asp改成index.asp
答：您好，这边刷新了空间的权限，请再访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请直接提交管局
答：您好，很抱歉，备案资料我司还需审核，请您耐心等待，我司正在加速审核中，请您随时注意查看备案进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想詢問一下 我司所送出的資料是否已正確完成
答：您好，我们已在尽快审核您的资料，请您关注备案审核状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问后台登录进去后网页首页更新，公司名称变更怎么更新
答：您好，请您登陆网站后台查看是否有相关设置项，修改后重新生成静态首页后再测试，程序使用设置方面的问题我司也不太清楚，如果您还有疑问建议到程序方查看相关教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案退回原因是打开网站要对应备案号具体到-2，-3的意思还是？？？
答：您好，是的，请核实您具体需转入的域名对应子备案号具体是多少，并请将子备案号以及域名统一准确后再继续提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书，如果单位是：军队，政府机关，事业单位，都可以不用授权书。请帮我提交一下。
谢谢
答：您好，非常抱歉，备案已经为您重新提交并反馈至审核专员，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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