问：域名无法绑定,虚拟主机域名白名单
答：您好，检查您的域名已经都指向了虚拟主机，目前白名单已经清除了，请再重新绑定一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个dksailing.com站点，已没用这边的主机空间服务了。绑定的是云服务器，但取消此站点的备案接入。
答：您好，dksailing.com 目前是绑定的我们的云主机，如果取消接入您的备案号可能会被注销的，如果您只是更换了业务，可以修改下备案资料把备案码修改成云主机提供的备案码即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，没注意是大陆地 的虚拟主机还是香港的虚拟主机，导致购买错误，我本身并无已备案域名，还处于程序开发期，请问是否可退。谢谢
答：您好，购买的主机不可以退款,可通过虚拟主机管理–升级–升级为型号为香港主机,可绑定没备案号的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：SSL证书 帮助给设置一下，这边设置不成功
答：您好，
查看您申请了ssl证书，biaozhiganchangjia.com已协助进行文件验证，请您耐心等待ssl颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供代理平台管理员登录帐号相关信息，我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理 账号是 kusa
答：您好，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1元SSL证书续签成功后是否需要重新去服务器重新部署网站证书？
答：您好，虚拟主机不需要。但如果是部署到云服务器的网站需要下载证书进行替换，并重启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近服务器怎么老出问题啊，一下CDN，一个500错误。。。。。。
答：您好，当前已经处理，之前系统异常请重新访问在观察。
如果再次异常可以回复工单，我司为您更换一台服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发出去会被退回
答：
您好，是发往 的邮件被退回吗？ 查看退信是由于对方的反垃圾策略拦截导致，建议您联系对方将您的邮箱加入白名单后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么用个人邮箱163发送是没有问题呢？
问：
答：您好，这里已说明对方反垃圾策略拦截，建议联系加白或反馈对方管理员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么个人邮箱163没有反垃圾，企业邮箱反而有？
答：您好，抱歉，这个是对方的策略限制具体是什么原因向对方查询，建议先联系加白后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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