问：这几天网站流量突然很大,查了一下流量分析,也没有中木马,也没有遭到什么攻击,网站也是很普通的企业官网, 请帮我查下具体的原因是什么? 如何解决这个问题
,这几天流量突然很大
答：您好，从5月12日开始网站访问流量就开始增加了，查看了访问日志，包含“baidu”蜘蛛访问量比较大，访问者ip很多，单个ip或者IP段访问量不多，可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 屏蔽“baidu”这个蜘蛛，但屏蔽后会导致百度蜘蛛无法抓取，影响到百度不能收录，通过百度浏览器等正常的访问也无法访问。
问：早上收到通知,网站流量超标暂停,那个时候看到流量是用了42G, 下午看的时候显示流量用了58G, 网站都已经停了,流量为什么还会增加
答：您好，
每天早上10点之后陆续统计各个节点流量，大概要下午才能完全统计完。
也就是您当时看见的流量，系统还没有统计加上5-14当天的，5-14大概16G，加起来刚好是正确的。
现在解决方案：
1.按照上面说明，设置屏蔽，或我司收费50元帮您设置，可工单里面之前确认和充值。
2.充值10G流量，特殊给您开启主机，具体联系qq 充值。
问：你好，已充值10G流量，麻烦开启主机，谢谢
答：您好，本次已特殊处理，如后期流量还是较大，建议您考虑升级主机型号升级到香港国际机房（twd001）流量80G/月 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案附加材料都有哪些，手持照片是谁手持什么
答：您好，查看该备案账户下，附件材料处需上传一张清晰完整的营业执照扫描件作为补充材料一并提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
https://..cn/1.html，麻烦看看能否正常访问呢，我们这边有的电脑能访问，有的电脑无法访问，提示连接重置，刷新后一半概率无法访问一半概率能访问
答：您好，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：您好，zgzst.com，这个域名之前是有在这里正常备案，备案号是：粤ICP备号，但域名过期忘记续费后被他人给注册走了，前天在这里提交了注销网站，因他现在注销期间有个短信核验，但手机没有接收到现在发现好像是给注销了，请帮查看一下，目前这个备案号是否已经被正常注销掉了呢
答：您好，通过域名和备案号在工信部备案系统还能查询到记录，此域名的备案号还未注销，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，下载的文档打不开，咱们这里能直接给提交注销掉吗 因那个备案号是不用了的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
