问：服务器无法打开了,服务器无法打开
答：您好，
问：大概要多久？ 1个月不到出2次这种事情， 客户要爆炸的
答：您好，非常抱歉，暂时无法获取具体恢复时间，不过机房已经在催促运营商处理中，预计时间不会太长，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在还没好吗？
答：您好，还没有恢复，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们能不能不要每次白天出问题？ 我们客户刚好起床在使用的时候每次都来这么一下， 都不知道怎么信任你们服务器了
答：您好， 这个是电信公司骨干网光纤故障, 并非我司机房服务器问题,目前已经逐步恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
目前bgp机房由于国内电信骨干部分线路异常导致延迟高问题，机房已经反馈给电信公司检查，您可以等待晚点恢复后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有好多都是放bgp机房，都是一样的情况打开超级慢，基本上是打不开。如果贵公司处理好了，烦请回复一下，谢谢。
答：您好，
目前是电信运营商在抢修恢复中，具体时间视抢修进度而定，目前具体时间暂时无法确定，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打包文件已经删除 麻烦开通超标空间
答：您好，
核实工单主机没有超标记录，主机状态正常可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直在正在连接状态
答：您好，非常抱歉,核实电信骨干网络有些异常,我司已经在联系电信运营商紧急处理,请稍等片刻再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持
问：手机端访问速度慢
答：您好，
非常抱歉,核实 电信出口光缆出现问题,正在抢修，请等待网络恢复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
抱歉，核实为电信主干网络异常，出现掉包和延迟慢的情况，已经反馈电信网络运营商；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：何时可以修复，影响正常使用，
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。现在电信回复已经网络正常,请测试,谢谢
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