问：上传php版本程序，网站打不开，显示空白，配置文件设置数据库账号后，显示空白,网站上传打不开
答：您好，查看数据库没有导入 aa.sql 这个是数据库备份文件吗，我司可为您导入后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个是备份文件，那你帮忙导入下吧
答：您好，帮您导入了可以打开了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费 显示到期
答：您好， 现在测试已经正常,您的业务是到期后续费,请等解析刷新生效,谢谢
问：
答：您好，现在查看您正在重装系统,请稍后再试,如果您的数据本身在此服务器上,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 用助手直接恢复权限配置等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序预览不全，请问是什么情况？微页面我也做完了。
答：您好，非常抱歉，小程序预览时，需要设置默认的底部导航（最多显示5个导航）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 底部导航的 主页在那里添加
答：您好，请问您的主页是自己设置为微页面–青少年心灵之声吗？若是可以在底部导航设置–添加微页面导航–勾选您自己的设置的微页面，然后点击开启即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，我微信上打开体验版，报错了，右下角 显示 个绿色的按钮 , 这是什么意思
答：您好，这个是指开启了小程序调试，可以点击上面三个小点关闭调试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，当前您工单中的截图无法显示，请详细说明一下您的问题，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析了 还是访问不了 帮我看下原因
答：您好，核实您的域名已经完成使命认证，但是域名状态目前是注册局暂停解析状态，原因是正在进行命名审核，审核时间是1-3个工作日，命名审核通过后可正常解析 ，请您先耐心等下一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我以前注册那么多的域名都不用什么命名审核，而这个要呢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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