问：虚机上传网站文件，部分资料上传不成功；压缩后上传再解压，还是缺少文件,虚机文件上传不全
答：您好，请您提供下主机信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析别名：dedeyi750.gotoip2.com 也访问不到
答：您好，
问：公安备案所需信息：域名服务商 域等信息
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 请参照这里的填写说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站 在本地测试的时候都一切正常， 但是搬到主机上面后就不行了
答：您好，查看您是使用的程序,为您的站点添加了web.config文件修改程序入口.目前测试访问已经可以打开.但验证码并没有显示,查看是多了一层,地址http://ceshi.aiweiidc.com/captcha.html 是可以正常显示的.请核实检查调整后再试,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，1.在新增域名备案时别退回提示信用代码已更新，需要更新新的资质，请问是不是在修改主体里修改单位证件号码，并且提交新的营业执照即可 2.在跟新新的备案主体资料审核不过会不会影响原来备案信息及网站正常使用情况？
答：您好，是的，请点击备案信息-修改主体中先修改原备案登记的信息提交变更上报至管局审核通过后再新增；在修改期间已备案的域名可以开启使用不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资质变更因为验证码未认证被管局退回，现在再次提交，希望能帮忙加急审核一下，谢谢 备案核验编号:
答：您好，备案已重新上报，工信部会在今天内发送新验证码，收到后需在24小时内根据短信提示至工信部网站验证；请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短息验证后提示这类信息，是还需要其他短信认证还是只需等管局审核。
答：您好，法人和网站负责人手机都会收到不同的验证码，需要两个人都完成短信验证后，才能进入管局正常审核中，请注意提醒一下其他人及时在24小时内完成验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们法人核验成功，但是网站负责人手机号换了，能不能联系让管局退回，等手机号修改后再次提交审核呢？
答：您好，非常抱歉，由于还未通过短信验证，备案申请还未进入管局人工审核中，无法联系管局撤回。若网站负责人手机超过24小时未完成核验，系统会自动退回的，您可等待退回后再进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前因网站负责人电话换了，无法验证，被管局退回，今天修改了网站负责人电话及IP，现在从新提交，希望西部数码能加急审核一下，谢谢！备案核验编号:
答：您好，备案已重新上报，工信部会在今天内发送新验证码，请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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