问：网站访问不到了 重新编辑站点也不行,网站访问不到了
答：您好，
此服务器资源不足, 导致服务器程序运行异常, 请重启服务器后再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，远程桌面连不上。
答：您好，1、查看您本地是什么移通网络，请请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地网络情况。
问：可以了，谢谢。另外还有个问题，服务器自带的建站助手，提示升级。我点了升级后就打不开了。好像没升级好。
答：您好， 请再测试下，可以的。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的用户名是：bbseo，当时注册域名是，上传了营业执照，实名认证的，现在家庭办公，没有图片，请帮助下载营业执照，清晰的，发给我
答：您好，请问您现在是做什么操作呢？，域名实名成功后本地无证件再查看。
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问：之前一直是免费url跳转，今天出现这个？是什么问题只能临时购买了服务
答：您好，从您之前的解析记录来看，您一直使用的是 收费的URL转发， 您可以查看一下您的财务记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
09:14:47 gaokaow.cc-urlforword 购买1年 (1年)
问：1、请问增加白名单时的“选中为自动解析”是什么意思？2、我目前将同一个顶级域名增加在两个服务器的白名单中，加是加成功了，后续会不会有什么影响？如果有影响，那么这个60个免费白名单限制能不能放开，因为我们的客户有可能是用他们公司的名称作为域名的前缀去进行解析的，比如说a.gafe.com.cn或b.gafe.com.cn等
答：您好，
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