问：无建立子网站入口,无建立子网站入口
答：您好，您目前购买的型号不支持子站， 需升级到 查看详情连接 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp
目前 业务经理已经添加您QQ 了，请通过下， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：\\备份目录在/bkup/server/data/shop_gusjc_com，当前数据库目录在 /home/server/data/shop_gusjc_com 前数据库已帮您备份为bak，从备份中帮您拷回 我如何用 还原的呢？或者用宝塔还原也可以，好像表的结构不一样的。从备份中帮您拷回 复制到那一个文件夹下面覆盖!
答：您好，
查看前面回复已帮您恢复了备份数据库，不需要使用或者宝塔再次还原 。以上操作是吧当前数据库备份了，将快照备份的数据库数据恢复到shop_gusjc_com 这个数据库中，操作已完成的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说邮件被退回来了，这个要怎么处理呢
答：您好，是对方发送过来被退信了吧，对方邮箱是这个地址吧，我们查看是因为邮箱内包含垃圾邮件特征被拦截了，登陆邮箱点击顶部的“自助查询”可以查看到拦截记录，您可以取回邮件并将对方邮箱加入到白名单，这样就不会再拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名： ，百度验证无法验证，验证文件已经放到FTP了，，帮忙查一下是啥情况
答：您好，测试验证地址可以正常访问http://www.zzwcj.cn/baidu_verify_MsLNpSMbjo.html
不清楚百度那边的验证情况，截图中提示是百度访问不到，您可以稍后再验证试试或者换方式，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szzyx-tech.com/zyx/include/upload_5xsoftsss.asp这件文件老是自动删除，导致后台运行不了。请加入白名单。
答：您好，请将此文件 upload_5xsoftsss.asp 先压缩 然后上传到此目录，我司查看一下文件内容是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩成zip格式后还是上传不了
问：/others/已上传至这个目录
答：您好，
现在测试没有删除的，请观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台信息写入权限没有，
答：您好，
是的，目录权限是只读的，可以通过文件管理 设置权限 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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