问：提示有非法链接 但是网站代码中找不到此类文章，,网站检测安全问题
答：您好，这种是针对搜索引擎的挂马，我司的查杀病毒木马功能很久没有更新了，一般是查不到木马文件的，您可以联系程序人员协助排查下是哪些文件被挂马了，清除挂马信息后可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 下载护卫神云查杀软件扫描下木马文件，如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好你的这个检测 ，用的什么工具呢？
答：您好，可以访问这个地址：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
下载，也可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 在浏览器里安装插件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机：主机：
这两个主机业务备案码相同，导致其中一个主机无法备案，请处理一下
答：您好，抱歉，目前为您核实这两个主机的备案码不相同，请核实一下，如果您查看到相同，请截图反馈在工单，以便我司协助查看
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边换了两台电脑查看都是一样的
答：您好，虽然您打开的主机不同，但是您的业务是相同的，可能是混淆了，请单独打开的虚拟主机管理后查看
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在这个主机客户已经提交了备案资料审核了，但是备案业务码填写成这个主机的业务备案码了，导致这个主机客户无法提交备案码操作备案，你们这边可以帮忙处理一下吗？
答：您好，备案码已调整，已将主机的备案码添加至：广西艺彩石建材集团有限公司 的备案下，并释放主机的备案码，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体信息已经备案过两个域名，现在新添加了两个网站，手机号码，都没动。提交不了。
答：您好，同一个网站负责人时需登记相同的手机号，核实原备案的手机号不一致，需先修改原备案信息申请变更，变更一致后再添加新网站备案；
请删除新增网站后在原网站板块点击：修改网站 进入更改提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天针对新增网站备案提交不了的问题，提交了工单。咱们这边协助修改了主体备案法人手机号码。但是今天备案管理中心发来了邮件及短信。以下情况如何处理。
答：您好，
2.目前您的变更备案申请已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证；
短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
