问：建站助手不见了,建站助手不见了
答：您好，可以打开了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我桌面找不到搜索页找不到
答：您好，网站管理助手的路径是：d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\，我们现在帮您放了一个快捷方式到桌面，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，甘肃的那边的备案中心说。在贵平台备案的域名，如果要注销的话，通过你们的客服来注销速度更快，更方便。他们说本账号虽然取消了域名接入，但是你们后台备案数据仍然存在，建议通过客服来取消备案更便捷。该域名本人现在已经不使用了，希望取消备案。已经把该域名过户给他人，他们无法在福建备案。需要先取消备案，才能重新备案如果权限所及，希望您尽量帮忙，非常感谢。
答：您好，
根据域名pomole.net查询，其备案：陇ICP备号-1 已申请取消接入；取消接入后我司即无权限在线注销其网站备案了；
若需注销该域名网站备案，可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/notice_list
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
测试您网站可以正常访问开，您可以先清理下浏览器缓存，测试下访问，如果依然无法打开。
请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下测试几分钟后结果截图发上来我们核实下。
问：新买的虚拟主机，备案码改了，虚拟主机添加了，可是无法访问啥原因
答：您好，
测试访问如图,主机所绑定域名访问并没有问题,如您本地无法访问,请提供下访问报错截图和本地ping域名的测试截图我司查看下是否解析未生效的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.diruiks.com/install/
答：您好，
请在此处查看数据库信息,使用对应的数据库名,用户名,密码进行安装测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 卡在更新
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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