问：由于续费通知手机号 是之前网络管理员.所以未能及时续费. 今天正好过期30天 请官网看下能否协助我们续费一下服务器.,服务器 忘记续费
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
如能成功恢复数据，将收恢复费用980元 云服务器续费费用：1352元/年(共计:2332元) ，若数据恢复不成功，相应款项将退还给您的账户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站被攻击了，流量被用完，
答：您好
问：麻烦屏蔽OPPO A33 Build，谢谢
答：您好，已经帮您在根目录web.config中加规则屏蔽, 但您的流量已超标,请充值足够的流量本月才能开启,或者下月1号清理后开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前商城商品价格都是固定设置的，下单即按设置的价格，只能改变数量。能否搞个下单的价格是客户可以随意修改价格的呢？比如固定设置商品200元，但客户想支付123.78元，有什么办法可以让客户自己改，或者需要管理员后台改？因为客户使用这套程序主要是想使用在加油上的。
答：您好，可在管理后台–点击订单详情页-可直接修改实际支付金额,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问？？
答：您好，
是您站点目录下/www/.htaccess 中的规则有问题导致，您可以尝试将.htaccess重命名为其他名字然后再测试访问看看效果。
同时www目录下没有默认首页等内容，还请您核实检查一下文件是否上传完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上午买的虚拟主机，我还可以要独立IP功能吗
答：您好，
可以的，点击虚拟主机管理 – 管理 – 增加独立ip ,就可以购买， 可以联系QQ 协助您购买 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，如您是需查询域名是否存有备案信息，可在工信部网站beian.miit.gov.cn 使用备案域名、单位名称查询；
2，如是其他，请详细说明具体需查询什么信息，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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