问：http://yiguacn.gotoip55.com/程序已经部署好了，无法访问,测试地址无法访问
答：您好，二级域名访问，需要输入对应的ftp账号验证才能访问请您输入后测试。
另外您上传的文件多了一层目录也帮您调整了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是kssh.net 不小心输成了kssk.net了 。能给换一下或者删除我们重新开通吗。刚刚开通不久的
答：您好，我们核实到是刚不久前开通的，已经帮您申请特殊处理了，请再查看下，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请注意参考此说明做解析。如果忘记管理员密码，可以到管理中心的邮局管理里面重置密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名是我的身份购买的，备案时网站负责人也是我，但是查询为下图所以管局给我返回来了，请问我该怎么处理
答：您好，
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
问：您好，可是我联系新网新网那边说是一致的
答：您好，建议您向域名注册商核实“域名注册人：张建强、证件类型：居民身份证、证件号：X”三项是否一致，若核实无误，请重提备案为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我记得第一次提交到管局很宽为什么现在这么慢
问：您好，如果是新增网站，不是第一次备案的话需要关站吗
答：您好，
1.查看您的备案申请在上报管局审核时，被管局系统自动拒绝退回，退回原因：域名验证未通过，域名为xiaobudiandh.com,个人主体，网站负责人与域名注册人的名称不一致；
2.若您已经联系域名注册商修改域名实名信息，需要等待域名注册商先将准确的域名实名信息上报到工信部域名验证库，工信部域名验证库信息更新一般有2天延迟，预计今天内会为您重新上报备案申请至管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
3.新增网站时，已备案成功的域名可以正常访问（注意网页内容需符合个人备案要求），新域名需处于关闭状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站存在的非法信息我已经处理完毕，另外因阻断了查看，我这边无法看到是否处理好了，请帮我查看一下，如果处理好了，请通过一下。
答：您好，目前监测没有发现疑似非法信息,已经申请解除阻断,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没处理好，给我说下哪些页面，我好把这些跳转404
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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