问：http://www.guxiaoer.cc/images/no.jpg 都打不开www.guxiaoer.cc也无法访问！,网站文件都无法访问
答：您好，cc域名若要解析上级需验证域名所有者邮箱，已将验证邮件发送至域名所有者邮箱 ，请操作验证。验证成功后，即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.guxiaoer.cc/images/no.jpg 已经邮箱认证了 还是无法打开呢？
答：您好，1.测试可以正常访问，如图，打开是正常的是您的图片。 若您本地无法打开，请您反馈一下截图我司查看一下， 建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2.另外请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一次我们提交了14个网站同时进行申请备案，关于多个网站的问题我们已经联系过管局，他们明确给出回复说可以，希望咱们不要再因为这个问题驳回初审了。
答：您好，好的，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，具体审核结果以管局为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： FTP用户名:********** http://www.nadfjx.com/ 哈尔滨地 客户用移动网打开网站页面图片加载不出来，其他网站图片都是正常显示， 请核实具体原因
答：您好，
非常抱歉，建议让用户清理下浏览器缓存后再试下，或者换个浏览器再试下；如果仍然无法显示图片，请您让用户直接访问下http://www.nadfjx.com/data/images/product/_125.jpg 这个图片地址，看下是否可以打开；如果也无法访问，请您将在用户本地电脑ping www.nadfjx.com的结果的截图和浏览器访问该图片地址的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户那边可以打开图片，是不是图片加载过慢的问题
问：网站刚刚上线，如何处理这种问题
答：您好，
非常抱歉，请问域名www.nadfjx.com是否是刚刚添加解析不久，可能用户本地电脑的dns缓存和浏览器缓存导致，建议您让用户清理下本地电脑的dns缓存和浏览器缓存后再试下，或者换个浏览器再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何清楚本地电脑的dns缓存
答：您好，
如果是刚刚解析域名不久，可能是dns缓存和浏览器缓存导致，您可以让用户参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存或者临时修改本地电脑的dns再试，并清理下浏览器缓存或者换个浏览器再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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