问：远程桌面登录不进去 帮忙看看,远程桌面登录不进去
答：您好，检查服务器还在启动或者结束阶段，请您稍等一会儿系统处理完毕后再登录查看下，可以在控制台中查看下具体的进度，谢谢。
问：亲网站动画不显示， 麻烦帮我处理下 在美国空间是正常， 但是在香港空间就不显示！
答：您好，已为您切换到无缓存节点，请等10-20分钟后再去次测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲是 动画不显示的问题
问：亲能否帮我快速处理下！
问：首页动画 在美国空间显示正常 但是在香港空间就不显示！ 麻烦帮我处理下 万分感谢 万分感谢！！！
答：您好，
1、核实到您是港台主机，原节点是有缓存记录的，所以无法显示动画，
2、现已为您切换至无缓存节点，请您等待生效后访问；
3、将域名sgkbase.com 映射到缓存节点后添加的host文件后访问，可以显示，因此请耐心等待节点生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cnoyzx.com/
答：您好，非常抱歉，当前访问为 百度 5XX错误，非 1016 错误，通常 5XX错误 为站点异常导致，建议您可先行登录服务器重启站点web服务后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 麻烦问下具体怎么操作吗？
答：您好，由于您的工单未涉及任务服务器信息，请提供下正确的服务器工单 ：站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 并授权正确的服务器密码 ，我司按照金牌的服务器标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他西数会员如何将域名转到我账号下，谢谢
答：您好，若要操作域名在西部数码账户间的转移，请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
需要用域名所在账户登录操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站里可能被挂马了，我找不到在哪，麻烦你们帮忙处理下，费用讲一下，如果能承受就直接在账户里扣除问题是这样的，我们做的连接（http://www.sz-hrsds.net/luodi.php?mod=detail&id=551）通过百度打开就会跳到一个乱七八糟的网站去（yuhe.tv）,直接打开是没问题的，之前碰到过，麻烦看下 谢谢！
答：您好
问：直接扣钱吧 现在我们能知道挂马的连接是yuhe.tv,如果有别的挂马连接 麻烦一并清楚，并且告知是在哪个文件夹里 谢谢！
问：我的截图是之前一次在服务器里遇到的，这次是虚拟主机
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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