问：请问我的服务器怎么不在了？,服务器怎么不在了
答：您好，
2、如果您需要找回服务器127.0.0.1的备份数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据，预计能恢复的最近的备份大概是凌晨左右的备份；因恢复操作有一定的不确定性，恢复数据时间较长，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元；若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户；如需我司协助恢复数据，可以先新购一台磁盘配置为系统30G，数据盘20G的服务器；选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【其他设置】—【服务器过期数据找回】提交；由于之前的磁盘备份随时可能被覆盖，如果确认要恢复备份，请您在今天晚上12点前提交工单由我司为您恢复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是恢复不恢复的问题，是我续费了，没有到期，服务器就不在了，你看一下记录，我前段时间才续费了一个月，现在就没有了，谢谢。
答：您好，您购买 续费,总共是4个月,到期时间是2月29日,只是疫情期间,我们延迟了服务器删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们也不说，我都以为续费一个月就有一个月的时间，现在是什么情况，你们也知道，我们都还没有复工，怎么会去管这些呢，只是今天网站打不开，进去一看，服务器不在了，请和你们领导反应，帮我把服务器搞回来，我正常续费。
问：如果你们要收费，这个是非常不合理的，如果是这样，我会把这些情况反应到相关部门。
答：您好，这就好比您欠费停机了,充费了是要将前面欠费部分补齐计算的,只是服务器到期后我们不会直接给您帐户扣成负数而已,您续费后是在原到期时间上 1个月时间,目前服务器数据已经过期太久时间,系统已经执行清理了, 我司只能尝试扫描备份磁盘方式恢复数据,因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元,核实您是我司代理商,可优惠100元,如果确认需要,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在国家是什么情况，你们不知道吗？如果按你的方案进行，那么我会向相关部门反应这个情况 。
答：您好，非常抱歉，给您带来不便了。您的问题已经安排渠道经理主动和您电话沟通协商处理，请保持电话畅通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
备案接入，需要修改法人姓名，一直提示此电话号码应被网站负责人使用，网站负责人在之前备案系统以及贵公司备案系统使用的号码为：，未变过，请问可以协助提交吗？
答：您好，已为您将法人姓名修正准确，可继续修改主体提供准确法人信息，不会再有此提示,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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