问：这个域名已经备案，目前用的国外主机，申请证书的时候，填了主机的港台地址，主机现在要是转国内，对证书有影响么,主机转国内问题
答：您好，这个可能会有影响，具体您需要咨询下颁发这个证书的机构，可能需要对地址进行更新，您可在升级国内空间后联系我司获取最新的主机国内服务器地址，以便更新证书信息，谢谢。
问：创建服务器的时候选择了按流量付费，但是，忘记修改最大带宽，导致现在最大带宽是2M,可以帮忙改成100M吗？
答：您好，请您在服务器管理-升级页面，直接升级带宽100M即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器管理-升级页面，只能将计费方式改成按带宽计费。
我的意思是，还是要按流量付费，峰值带宽改为100M
答：您好，已升级为100M，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：PW域名续费异常，29元才对的
答：您好，核实您的该域名是我司合作接口注册的域名，续费成本较高，所以续费价格也较高,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法解析泛域名，怎么办？
答：您好，
我司域名是支持添加泛解析的，您账号下的域名pkdu.cn已经添加了主机名为*的泛解析；
查询域名pkdu.cn有绑定到您账号下的虚拟主机，请问您是否是需要绑定泛解析域名到该主机，该主机所在型号不支持绑定泛解析域名，如果要绑定泛解析域名，您可以升级该主机到独享虚拟主机型号比如d001后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 域名被阻断www.jzjtgf.com还请帮忙查看什么原因
答：您好，已申请临时解除，查看程序被挂马，请及时清理挂马信息，查看使用织梦系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，查看程序有误异常。搜索公司名字出现异常网址。
答：您好，这个不是程序异常，对方网站可能镜像您网站，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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